Élusif bénéfice client

15 février 2017 Mme Natmark

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On en parle, on nous l’exige, on le galvaude et on le cherche : le mystérieux et l’élusif bénéfice client! Chaque lecture faite, chaque séminaire ou conférence à laquelle on assiste dans l’espoir d’améliorer notre discours de vente, contient cette directive incontournable :

« Il faut trouver ton bénéfice client. »

Pourquoi alors continuons-nous à nous y casser les dents? Parce que, comme vous l’avez deviné, ça n’est pas si simple. Bin non 🙂 [Lire plus…]

Le code Québec

1 février 2017 Mme Natmark

Le Code Québec Auteurs : Jean-Marc Léger, Jacques Nantel, Pierre Duhamel (237 pages)

Éditeur : Les Éditions de l’Homme

ISBN (papier) : 978-2-76194-641-4

ISBN (EPUB) : 978-2-76194-707-7

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Chanceuse que je suis, j’avais eu une présentation de ce livre (avant son lancement) par l’un de ses auteurs, Pierre Duhamel, lors d’un événement chapeauté par le Réseau Mentorat, auquel je participais.

J’avais très hâte de le lire mais, pour tout vous dire, je m’attendais à en prendre et à en laisser… beaucoup! Moi, les livres qui prétendent me connaître, j’ai tendance à m’en méfier. Mais étrangement, je me suis réellement reconnue dans ce portrait du Québécois francophone typique; tant dans ses bons que ses moins bons côtés.

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Bien choisir l’objet de ses courriels pour des échanges efficaces

5 novembre 2016 Mme Natmark

Bien choisir l’objet de ses courriels

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Vous arrive-t-il de recevoir un courriel portant le même objet (sujet) qu’un vieux message que vous aviez vous-même transmis il y a plusieurs mois? Lorsque ceci se produit, vous devez demeurer perplexe comme bon nombre de correspondants. Pourquoi ce vieux sujet? La question semblait pourtant bien avoir été réglée? Le dossier doit-il être rouvert? Le problème s’est-il produit à nouveau? Que se passe-t-il? [Lire plus…]

Le pouvoir de l’échec

4 octobre 2016 Mme Natmark

Le pouvoir de l'échec Auteur : Arnaud Granata (197 pages)

Éditeur : Les Éditions La Presse

ISBN (papier) : 978-2-89705-478-6

ISBN (PDF) : 978-2-89705-479-3

ISBN (EPUB) : 978-2-89705-480-9

4 étoiles

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Paru en septembre 2016, j’avais vraiment très hâte de mettre la main sur ce livre d’Arnaud Granata, qui fait l’apologie de l’échec dans le monde entrepreneurial.

À la lumière d’entrevues avec plusieurs personnalités du monde des affaires québécois, l’auteur ramène ces entrepreneurs vedettes à hauteur d’homme en nous partageant leur parcours atypique, les nombreux échecs auxquels ils ont du faire face avant de réussir et leur refus de se croire à l’abri d’éventuels échecs futurs.
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